Notícias de tecnologia da semana: botão do WhatsApp no perfil do Google e mais 2 novidades

Esta semana trouxe três mudanças do Google que mexem direto com quem tem site ou atende pelo WhatsApp: um botão de WhatsApp apareceu dentro do perfil da empresa na busca, a atualização de combate a spam que começou em setembro ainda está em andamento, e sites de saúde perderam as estrelas de avaliação que apareciam no resultado da busca.

Reunimos as três notícias dos últimos dias, com a fonte de cada uma e o que fazer no seu site ou no seu perfil.

Em poucas palavras

• O Google testa um botão de WhatsApp dentro do perfil da empresa, ao lado de ligar e traçar rota.
• A atualização de combate a spam de setembro ainda está em andamento e pode ter mexido no tráfego do seu site nos últimos dias.
• Sites de saúde, como consultórios de psicologia, pararam de mostrar estrelas de avaliação na busca, mesmo com o código certo.
• Nenhuma das três mudanças pede ação urgente, mas vale conferir o número de WhatsApp no perfil e acompanhar o Search Console.

Google testa botão de WhatsApp no perfil da empresa

O analista Barry Schwartz, do site especializado em buscas Search Engine Roundtable, flagrou um botão de WhatsApp dentro do perfil da empresa que o Google mostra ao lado dos resultados de busca e no Google Maps. O botão fica junto com ligar, traçar rota e visitar o site, e abre uma conversa direto no WhatsApp de quem pesquisa. Por enquanto é um teste, sem confirmação oficial sobre quando, ou se, vale para todo mundo.

Isso importa porque boa parte dos profissionais autônomos e pequenos negócios já usa o WhatsApp como canal principal de atendimento. Um botão pronto na busca tira um passo do caminho entre quem procura e quem responde. Vale lembrar que, desde o início deste mês, o WhatsApp Business passou a cobrar por mensagens de atendimento que antes eram gratuitas, então um canal que converte direto da busca ajuda a justificar esse custo.

• Cadastre e verifique o número de WhatsApp no Perfil da Empresa no Google.
• Use o número que a equipe realmente atende, nunca um arquivado.
• Acompanhe se o botão chega ao seu perfil, já que o teste ainda não vale para todo mundo.

Fonte: Search Engine Roundtable, 07/10/2026.

Atualização de combate a spam ainda derruba e levanta sites

O Google anunciou em 24 de setembro uma nova atualização para combater spam na busca, mas avisou que, ao contrário das três anteriores, a implantação levaria cerca de duas semanas, não os dois dias de costume. Depois de uma primeira onda entre 25 e 27 de setembro, uma segunda começou em 30 de setembro e seguiu nos primeiros dias de outubro. O painel oficial do Google, o Search Status Dashboard, registra início em 24 de setembro com duração de mais de 13 dias, o que leva o fim da implantação para perto de hoje.

O Google não disse qual tipo de spam está mirando dessa vez. Donos de site relataram quedas bruscas de tráfego nos dias de pico, e o tráfego vindo do Google Discover ficou instável nesses mesmos dias. Se o seu site caiu de visitas sem motivo aparente entre o fim de setembro e agora, olhe o Search Console filtrando por esse período antes de mexer em qualquer coisa: pode ser esta atualização, ainda rodando, e não um erro técnico seu.

Fonte: Search Engine Roundtable, 01/10/2026.

Google tira estrela de avaliação de sites de saúde

A empresa de dados estruturados Schema App relatou que seus clientes da área de saúde (clínicas, hospitais, consultórios) pararam de ver as estrelas de avaliação no resultado da busca, mesmo com o código de avaliação certinho no site (o schema de review, marcação que explica ao Google do que se trata a página). A queda começou no fim de maio, com outra leva em agosto, e aparece no Search Console quando filtrado por aparência na busca.

A equipe testou várias correções no código e nenhuma trouxe as estrelas de volta, o que indica que o Google desligou o recurso para o setor de saúde de propósito, como já fez antes para outras áreas. Para quem atende psicologia, nutrição, odontologia ou qualquer área da saúde, o conselho da Schema App, que a gente reforça aqui, é manter o código de avaliação descrevendo a clínica e os serviços do jeito certo: isso ainda ajuda o Google e as buscas por inteligência artificial a entenderem o site, mesmo sem a estrela. Como mostramos em o que uma landing page para psicólogo precisa ter, a reputação on-line de quem atende saúde depende menos de selo e mais da página explicar bem o serviço.

Fonte: Search Engine Roundtable, 07/10/2026.

Perguntas frequentes

Preciso fazer alguma coisa agora por causa do botão de WhatsApp?

Não precisa esperar virar definitivo: já vale cadastrar e verificar o número de WhatsApp no Perfil da Empresa no Google, porque é esse número que o botão vai usar, teste ou não. Se for usar inteligência artificial para responder essas mensagens, vale rever como proteger dado sensível, como em IA para responder clientes no WhatsApp sem expor dado sensível.

Minha avaliação sumiu do Google, é golpe ou erro no meu site?

Se o seu negócio é da área de saúde, é provável que seja a mudança descrita acima, não um erro seu. Fora da saúde, uma avaliação que some costuma ser marcação errada no código ou violação de política; confira no Search Console antes de se preocupar.

A atualização de combate a spam pode tirar meu site do ar?

Não. Ela muda a posição nos resultados de busca, não tira o site do ar, e uma queda de posição não é definitiva: o Google costuma reavaliar o site nas atualizações seguintes.

O que isso muda para quem tem site ou atende pelo WhatsApp

As três notícias apontam para o mesmo lugar: o Google quer aproximar quem busca de quem atende, com menos cliques no meio do caminho, e isso vale tanto para o botão de conversa quanto para a reputação de um negócio. Manter o perfil da empresa completo e o site com os dados certos continua sendo a base, estrela aparecendo ou não.

Se você quer um site ou uma landing page que já nasça com o WhatsApp e os dados estruturados no lugar certo, fale com a gente.